2021 - 2022 Thấu hiểu và chiếm lĩnh sự tin yêu của khách hàng về sản phẩm & dịch vụ cũng như toàn bộ đội ngũ nhân sự trong công ty.
2023 Urban Group định hướng trở thành hệ thống thời trang nam TOP 3 trong ngành thời trang và vươn ra thị trường Đông Nam Á.
Lấy khách hàng làm trọng tâm.
Vì lợi ích, vì trải nghiệm của khách hàng và toàn bộ nhân sự trong Urban Group.
- Cam kết
- Trách nhiệm
- Chủ động, linh hoạt.
- Yêu thương, giúp đỡ, chia sẻ.
Urban Group tự hào khi hội tụ đội ngũ nhân sự trẻ, tài năng và nhiệt huyết ở tất cả các phòng ban bởi trên hết chúng tôi hiểu rõ con người là nhân tố quan trọng và then chốt của một doanh nghiệp. Và, điều đó thể hiện ở chính một phần sứ mệnh của Urban Group - "Vì lợi ích, trải nghiệm của toàn bộ nhân viên của hệ thống".
Với tôn chỉ tận tâm và đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu. Urban Group đã, đang và sẽ tiếp tục cố gắng hoàn thiện bộ máy, quy trình để mang đến cho khách hàng những sản phẩm và trải nghiệm hài lòng nhất.
Giám Đốc: Ms. Nguyễn Thị Thanh Huyền
Urban Group được thành lập và phát triển từ hộ kinh doanh cá thể. Sau 5 năm thành lập dưới sự lãnh đạo của "thủ lĩnh trẻ" tài năng đang ngày càng phát triển, trở thành nhà cung cấp nhiều các sản phẩm thời trang, hệ thống bán hàng trực tuyến và hệ thống 9 cửa hàng bán lẻ trực tiếp tại một số tỉnh miền Bắc và nước ngoài.
Năm 2016, Urban Group ra đời khởi nguồn từ cá nhân - hộ kinh doanh cá thể với hoạt động bán hàng chủ yếu là trực tuyến.
Tới nay, đội ngũ nhân sự của Urban Group đã lên tới 100 thành viên. Tất cả đều là các bạn trẻ tài năng, nhiệt huyết và sáng tạo.
- Ghi dấu ấn với cửa hàng đầu tiên tại 105B1 Trần Hữu Tước, Đống Đa, Hà Nội.
- Tháng 6/2017 tiếp tục mở cửa hàng thứ 2 tại Hà Nội địa chỉ 282 Bạch Mai.
- Sản phẩm bán chủ yếu quần áo cho nam - các sản phẩm hàng hiệu xuất dư, phụ kiện nam: túi, ví, dây lưng...
- Tiếp tục kết nối, tăng trải nghiệm thực tế cho Khách hàng với cửa hàng thứ 3 tại cơ sở 95 Trần Quốc Vượng.
- Đẩy mạnh hệ thống bán hàng Online.
- Số lượng khách hàng tăng lên vượt bậc.
- Ghi dấu ấn mạnh mẽ với hàng loạt các cửa hàng mới liên tục được khai trương:
+ 318 Lê Lợi, Hải Phòng
+ 69 Hồ Đắc Di, Đống Đa, Hà Nội
+ Mở rộng thị trường nước ngoài với cửa hàng đầu tiên tại Vientiane, Laos.
- Ra mắt thương hiệu cooPure - Một dòng sản phẩm riêng biệt của Urban Store.
- Tiếp tục mở rộng hệ thống bán lẻ với 2 cửa hàng 111 Quang Trung, Tuyên Quang & 39 Trần Quốc Vượng.
- Khai trương cửa hàng đầu tiên trong trung tâm thương mại Parkson Lào.
- Phát triển từ hộ kinh doanh cá thể chính thức trở thành Công ty cổ phần Urban Group
- Xây dựng hệ thống bán hàng trực tuyến, chăm sóc khách hàng ngày càng chuyên nghiệp: Chính sách Loyalty, chính sách hỗ trợ, đổi trả hàng...
- Ngày càng mở rộng thị phần và xây dựng bộ máy công ty ngày càng vững chắc lấy tôn chỉ "khách hàng là trọng tâm" để phát triển mỗi ngày.
2023 Urban Group định hướng trở thành hệ thống thời trang nam TOP 3 trong ngành thời trang và vươn ra thị trường Đông Nam Á
Urban Group đang ngày càng hoàn thiện và phát triển theo từng năm.
- Doanh thu từ bán hàng trực tuyến ngày càng được đẩy mạnh chiếm 60% tổng doanh thu( theo số liệu năm 2020)
- Khối bán lẻ trực tiếp liên tục được mở rộng, các cửa hàng mới được khai trương liên tiếp và chiếm 41% trong cơ cấu doanh thu (theo số liệu năm 2020)